Στο πλαίσιο της υιοθέτησης θετικής και αποτελεσματικής προσέγγισης για την επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν μεταξύ των δανειοληπτών και των πιστωτικών ιδρυμάτων, η Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου (ΚΤΚ) υπενθυμίζει τα ακόλουθα:
– Από τις 9 Σεπτεμβρίου 2013, τα πιστωτικά ιδρύματα οφείλουν να εφαρμόζουν τις πρόνοιες της Οδηγίας για τη Διαχείριση Καθυστερήσεων και του σχετικού Κώδικα Συμπεριφοράς.
– Συγκεκριμένα, η παράγραφος 7 του Κώδικα Συμπεριφοράς για το χειρισμό των δανειοληπτών που αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες αναφέρει ότι τα πιστωτικά ιδρύματα οφείλουν να καταβάλλουν κάθε λογική προσπάθεια για να συνεργαστούν με τον δανειολήπτη καθ’ όλη τη διαδικασία αξιολόγησης προκειμένου να προσδιορίσουν με ακρίβεια την ικανότητα αποπληρωμής του και, ως εκ τούτου, να καταλήγουν σε μια ικανοποιητική και βιώσιμη λύση η οποία να είναι αποδεκτή και στα δύο μέρη.
– Το άρθρο 13(2) του Πλαισίου για τη Διαχείριση Καθυστερήσεων αναφέρει ότι, τα πιστωτικά ιδρύματα οφείλουν να εφαρμόζουν μια δίκαιη και βιώσιμη τιμολογιακή πολιτική όσον αφορά την αναδιάρθρωση χορηγήσεων. Η εν λόγω πολιτική πρέπει να στοχεύει στην ελαχιστοποίηση του κόστους, των τελών/δικαιωμάτων και των επιτοκίων για τους δανειολήπτες που υπόκεινται σε αναδιάρθρωση των χορηγήσεων τους. Σε περίπτωση αναδιάρθρωσης, πρέπει να δίνεται έμφαση στην αποπληρωμή του κεφαλαίου.
– Επιπρόσθετα, σύμφωνα με την παράγραφο 7 της υπό αναφορά Οδηγίας, τα πιστωτικά ιδρύματα έχουν προχωρήσει σε σύσταση Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών από τις 30 Σεπτεμβρίου 2013.
