Όπως αναφέρει η έκθεση μέσα στο 2012 έχουν υποβληθεί 349 γραπτά παράπονα. Ο αριθμός αυτός είναι κατά πολύ μικρότερος από τα παράπονα που δέχθηκε η Επιτροπή το 2011 που έφταναν τα 558.
Μερικά από τα παράπονα αφορούσε για Spam email και sms αλλά και παρακολούθηση στο χώρο εργασίας.
Για τα spam (email,sms,fax) οι καταγγελίες για το 2012 έφτασα τις 251 σε σύγκριση με 465 που ήταν το 2011.
Καταγγελίες υπάρχουν επίσης για παρακολούθηση στο χώρο εργασίας οι όποιες ήταν 4 το 2012 (2 για το 2011).
Τα πλείστα από τα παράπονα εξετάστηκαν από την επιτροπή αφού τα 325 από τα 349 παράπονα έχουν διερευνηθεί.
Τα περισσότερα από αυτά τα παράπονα έχουν καταλήξει υπέρ του παραπονούμενου (233 από τα 325 παράπονα που διερευνήθηκαν).
