{loadposition ba_textlink}
Μετά τα πρώτα αποκαλυπτικά ρεπορτάζ της «24» που αφορούσαν στις παρανομίες και παρατυπίες της ασφαλιστικής εταιρείας Trust, οι επώνυμες καταγγελίες που έχουν φτάσει στην εφημερίδα «24» και στο «24h.com.cy» πήραν μορφή χιονοστιβάδας. Πολλές από τις καταγγελίες που έχουν έρθει στην κατοχή μας, μιλούν για εξαπάτηση των ίδιων των ασφαλιζομένων και των διαμεσολαβητών, ενώ ακόμη και εργαζόμενοι σε ασφαλιστικές εταιρείες τονίζουν πως υπάρχει μεγάλο «κύκλωμα». «Κύκλωμα» που εμπλέκει πολλούς, συμπεριλαμβανομένης και της Εφόρου Ασφαλειών κυρίας Βικτώριας Νάταρ.
Σάββας Αρκαδίου : « Έχω καταθέσει αγωγή υπ αριθμό 55/2013 εναντίον της Trust και 3 αξιωματούχων της για αποζημιώσεις ύψους €2,500,000»
Πότε άρχισε η συνεργασία
Ο κ. Σάββας Αρκαδίου, οικογενειάρχης από την Πάφο, είναι για δεκαετίες επαγγελματίας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής και διατηρεί το δικό του ασφαλιστικό γραφείο με χαρτοφυλάκιο και ετήσια ασφάλιστρα ύψους 400.000 ευρώ και κερδοφορία άνω του 90%. Σύμφωνα με τους ισχυρισμούς του κ. Αρκαδίου η συνεργασία του με την ασφαλιστική εταιρία Trust ξεκίνησε στις 10 Σεπτεμβρίου του 2009, ημερομηνία που υπογράφτηκε και η επίσημη Σύμβαση Συνεργασίας από τα δυο μέρη. Εκ μέρους της Trust, την εν λόγω Συμφωνία υπέγραψε ο κ. Χρίστος Χριστοδούλου. Ένα από τα ωφελήματα που προτάθηκαν στον συνεργάτη ήταν σχετικό επίδομα 10%, πέραν των προμηθειών που προνοούσε η Σύμβαση, για άμεση μεταφορά του χαρτοφυλακίου (πελατών) του που διατηρούσε μέχρι τον συγκεκριμένο χρόνο σε άλλη ασφαλιστική εταιρεία. Το ωφέλημα αυτό δεν έγινε τότε αποδεκτό από τον κ. Αρκαδίου τονίζοντας ότι δεν επιθυμούσε καμία δέσμευση μέχρι να βεβαιωθεί ότι η εταιρεία ήταν φερέγγυα στις υποχρεώσεις της. Ξεκαθάρισε δε, παρουσία του κ. Χριστοδούλου, ότι αυτό θα γινόταν αποδεχτό ως είχε προταθεί άμα την έναρξη της μεταφοράς του πελατολογίου του στην Trust ασφαλιστική.
«Το χαρτοφυλάκιο μου είχε κερδοφορία άνω του 90% (σπάνιο για τα δεδομένα της διαμεσολάβησης) κάτι που δεν είναι αναμενόμενο, με αποτέλεσμα να μου καταβάλλονταν πολύ υψηλά ωφελήματα εάν το διατηρούσα σε αυτά τα επίπεδα» τόνισε ο καταγγέλλων την Εταιρεία Trust. Το αρχικό στάδιο συνεργασίας των δύο μερών ήταν δύσκολο. Η εταιρεία ήταν απροετοίμαστη σχετικά με προτάσεις και ασφαλιστήρια, για να ανταγωνιστεί σοβαρούς «παίκτες» της αγοράς. Ο Σάββας Αρκαδίου, με δική του πρωτοβουλία, εισηγήθηκε και βοήθησε στην ετοιμασία πακέτων ασφαλίσεων, αυτά που μέχρι σήμερα προωθεί στην αγορά η Trust ασφαλιστική, ειδικά όσον αφορά τις ασφάλειες επιχειρήσεων και ξενοδοχείων, λόγω της ιδιαιτερότητας της επαρχίας του. Αυτός ήταν και ο λόγος που ο Σάββας Αρκαδίου ήταν τότε από τα πλέον αγαπητά «παιδιά» της εταιρείας. Ο κ. Χριστοδούλου χρειαζόταν στον μέγιστο βαθμό τις εμπειρίες του και τη συμμετοχή του σε ομάδα εισηγήσεων για την ετοιμασία ασφαλιστηρίων…
Η μεταφορά του χαρτοφυλακίου και τα πρώτα γκρίζα σύννεφα
Τον Απρίλιο του 2011 ο κ. Αρκαδίου διέκοψε οριστικά την συνεργασία με την άλλη εταιρεία που συνεργαζόταν και άρχισε τη μεταφορά του χαρτοφυλακίου του στην Trust, ενημερώνοντας τον διευθυντή του γραφείου Πάφου ότι έπρεπε να του ετοιμάσει την γραπτή συμφωνία για το 10% ως έξοδα μεταφοράς του χαρτοφυλακίου του, όπως ήταν η αρχική συμφωνία. Είχε μεταφέρει ασφάλιστρα ύψους €381,163 ευρώ. Τον Ιούνιο του 2011 ο Χρίστος Χριστοδούλου Διευθύνων Σύμβουλος της Trust μετέβηκε στην Πάφο, για σεμινάριο που διοργάνωσε η εταιρεία. Σε συνάντηση του, παρουσία του διευθυντή του γραφείου Πάφου της Trust και του κ. Αρκαδίου, ο πρώτος ανέφερε στον κ. Χριστοδούλου το αίτημα του συνεργάτη τους. Ο κ. Χριστοδούλου με ύφος «Ναπολέοντα Βοναπάρτη» απευθυνόμενος στον κύριο Αρκαδίου του πρότεινε χειραψία αναφέροντας του ότι, ο «λόγος μου είναι συμβόλαιο». Την επομένη ημέρα τον επισκέφθηκε στο γραφείο του ο διευθυντής του γραφείου Πάφου και του ανέφερε ότι θα του ετοιμάσουν και γραπτή συμφωνία. Νοείται ότι ο κ. Αρκαδίου ακόμη περιμένει την Συμφωνία…
Η αφορμή που έψαχναν Trust και Χρίστος Χριστοδούλου
Στις 11 Ιουνίου 2012 είχε γίνει ληστεία σε υπάλληλο μεγάλου πελάτη του κ. Αρκαδίου, ο οποίος μετέφερε χρήματα της εταιρείας στην τράπεζα με αποτέλεσμα την απώλεια €125,217 σε μετρητά και περίπου άλλες €10,000 σε επιταγές. Ο συγκεκριμένος πελάτης πλήρωνε περί τις €140,000 ετησίως σε ασφάλιστρα με τεράστια προοπτική αύξησης τους. Σύμφωνα πάντα με τα όσα υποστηρίζει ο κ. Αρκαδίου, παρόλο που ο ίδιος ο Διευθύνων Σύμβουλος Χρίστος Χριστοδούλου και ο υπεύθυνος ανάληψης κινδύνων υπόσχονταν την πληρωμή της απαίτησης στους πελάτες του, αφού προηγήθηκαν δύο επισκέψεις τους στον πελάτη στην παρουσία του κ. Αρκαδίου, στις 6 Ιουλίου 2012 απέστειλαν με fax επιστολή απόρριψης της απαίτησης στο γραφείο του, με ημερομηνία 8 Ιουλίου 2012. Όταν ο κ. Αρκαδίου παρέλαβε την επιστολή επικοινώνησε άμεσα με τον κ. Χριστοδούλου ζητώντας εξηγήσεις. Η απάντηση του Διευθύνοντα Συμβούλου ήταν ότι ζήτησε να την συντάξουν για να την δει και να την στείλει την Δευτέρα εξ ου και η μεταγενέστερη ημερομηνία. Έντονη ήταν η αντίδραση του διαμεσολαβητή αναφέροντας του ότι : «δεν αποδέχομαι να μην αποζημιωθεί ο πελάτης εφόσον του δόθηκαν υποσχέσεις. Αν φύγει αυτός ο πελάτης φεύγω και εγώ μαζί του» εννοώντας την μεταφορά του χαρτοφυλακίου του σε άλλη εταιρεία. Τον προέτρεψε να μην στείλει την επιστολή απόρριψης στον πελάτη και να περιμένει να του προσκομίσει κάποιες προτάσεις – εισηγήσεις με τις οποίες θα προβαλλόταν η εταιρεία Trust εφόσον θα πλήρωνε χαριστικά και ταυτόχρονα θα αύξανε αισθητά την παραγωγή της σε ετήσια ασφάλιστρα. Πρότεινε λοιπόν στον πελάτη την γραπτή δέσμευση για τριετή συνεργασία με προϋπόθεση την μεταφορά τόσο του ασφαλιστηρίου Ιατροφαρμακευτικής Περίθαλψης του προσωπικού κατά την λήξη του στην Trust Ασφαλιστική με ασφάλιστρα €120,000 ετησίως, όσο και όλα τα ασφαλιστήρια Γενικού κλάδου της εταιρείας του με ασφάλιστρα €200,000 ετησίως. Με αυτή την συμφωνία τα συνολικά ασφάλιστρα του εν λόγω πελάτη θα εκτοξεύονταν στις €320,000 και παράλληλα θα αυξανόταν το χαρτοφυλάκιο του κ. Αρκαδίου στις €620,000 ασφάλιστρα ετησίως με την αντίστοιχη αύξηση των εισοδημάτων του.
Εδώ ξεκίνησαν τα προβλήματα και οι πονηρές σκέψεις της Διοίκησης της Trust η οποία αντιλαμβανόμενη ότι θα κατέβαλλαν στον συνεργάτη τους πέραν των €200,000 ως ετήσιες προμήθειες και άλλα ωφελήματα, σχεδίασαν την αποδέσμευσή τους από την σύμβαση, με πρόφαση τα καθυστερημένα υπόλοιπα που όντως υπήρχαν και ήσαν ανείσπρακτα, αλλά υπερκαλύπτονταν από ωφελήματα που δεν καταβλήθηκαν για τα έτη 2009 -2010 -2011 και 2012 για τα οποία άρχισαν οι οχλήσεις καταβολής τους ενώ παράλληλα αρνούνταν να του καταβάλουν τα ωφελήματα του εισπράττοντας έναντι των υπολοίπων των πελατών του που καθυστερούσαν. Με τις τακτικές που ακολουθούσαν ήταν πλέον ξεκάθαρη η συνομωσία και οι προθέσεις τους, κάτι το οποίο ο κ. Αρκαδίου τους είχε αναφέρει σε επιστολή του μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ο μονομερής τερματισμός της Σύμβασης
Ο τερματισμός της σύμβασης έγινε μονομερώς και παράνομα κατόπιν οδηγιών του Διευθύνοντα Συμβούλου κ. Χρίστου Χριστοδούλου και την ίδια ημέρα έδωσε οδηγίες και έγινε συνάντηση στο γραφείο με θέμα συζήτησης την απόσπαση του πελατολογίου του. Έγιναν προτάσεις σε μεγάλους πελάτες του με εκπτώσεις από 10% μέχρι και 30% για να παραμείνουν ασφαλισμένοι κοντά τους και προχώρησαν σε εκβιαστικές ακυρώσεις 342 ασφαλιστηρίων κατά παράβαση της νομοθεσίας και παράλληλα στάλθηκαν επιστολές σε όλους τους πελάτες του με δυσφημιστικό περιεχόμενο που σκοπό είχε τον διασυρμό του κ. Αρκαδίου και έτσι να αποσπάσουν το πελατολόγιο του. Παράλληλα φρόντισαν μέσω της Εφόρου Ασφαλίσεων να τον παρεμποδίσουν να ασχοληθεί με το επάγγελμα, για να έχουν τον χρόνο να του αποσπάσουν το πελατολόγιο του.
Ο ρόλος της Εφόρου Ασφαλίσεων
Η ’Έφορος Ασφαλίσεων κατά παράβαση των καθηκόντων της δεν έλαβε τα δέοντα μέτρα σχετικά με την καταγγελία του Σάββα Αρκαδίου για τις παρανομίες της Trust. Αρνούμενη δε να απαντήσει στις γραπτές επιστολές του προχώρησε άμεσα στην παρεμπόδιση της εγγραφής του στο μητρώο διαμεσολαβητών, απαιτώντας μάλιστα να προσκομίσει το Πιστοποιητικό Βασικής Ασφαλιστικής Κατάρτισης. Δηλαδή να παρακαθίσει σε εξετάσεις με σκοπό να τον καθυστερήσει κι ενώ ήταν ενήμερη για τις εις βάρος της αποφάσεις του Ανωτάτου Δικαστηρίου βάσει των οποίων, «Ουδεμία εξουσία έχει η Έφορος να επιζητεί στοιχεία αναφορικά με τις τυχόν οικονομικές υποχρεώσεις του αιτητή που ενδεχομένως προέκυψαν από τη συνεργασία του με άλλη ασφαλιστική εταιρεία και η αναζήτηση τέτοιων στοιχείων, όπως προκύπτει από την αλληλογραφία που περιέχεται στην ένσταση της Εφόρου, αλλά και στο διοικητικό φάκελο, είναι έξω από το νομοθετημένο πλαίσιο». Οι ενέργειες της Εφόρου Ασφαλειών ήταν παράνομες και σε συνδυασμό με τις παράνομες ενέργειες της Trust τις οποίες δεν παρεμπόδισε όπως ορίζουν τα καθήκοντα της, «διέλυσαν» την εταιρεία του κ. Αρκαδίου, επιφέροντας την οικονομική του καταστροφή. Μέχρι σήμερα η Έφορος Ασφαλειών παρανομεί εις βάρος του παρεμποδίζοντας όλες τις ασφαλιστικές εταιρείες να συνάψουν σύμβαση μαζί του μέσω δυσφημιστικών διαρροών.
Ο επίλογος θα γραφτεί στις δικαστικές αίθουσες
Οι τίτλοι τέλους της συνεργασίας του κ. Αρκαδίου με την Trust ασφαλιστική ολοκληρώνονται με την κατάθεση αγωγής με αριθμό (55/2013) εναντίον της Trust και 3 αξιωματούχων της, μεταξύ των οποίων και ο Διευθύνων Σύμβουλος κ. Χρίστος Χριστοδούλου, για αποζημιώσεις ύψους €2,500,000. Ο κ. Σάββας Αρκαδίου έχει επίσης καταχωρήσει προσφυγή εις το Ανώτατο Δικαστήριο εναντίον της Εφόρου Ασφαλειών. Κύριε Διευθύνοντα Σύμβουλε της Trust Ασφαλιστικής Χρίστο Χριστοδούλου, αυτή είναι η επαγγελματική και δεοντολογική κατά σας συμπεριφορά, έναντι στους διαμεσολαβητές σας; Ψάχνετε απελπισμένα αφορμές, αιτίες και ανύπαρκτους λόγους για τερματισμό της συνεργασίας με καλούς συνεργάτες σας, προσπαθώντας ταυτόχρονα να κρατήσετε το πελατολόγιο τους σαν direct παραγωγή στην εταιρία, γλυτώνοντας έτσι την πληρωμή της προμήθειας και άλλων ωφελημάτων. Όσο για το «ο λόγος μου είναι συμβόλαιο», ουδέν σχόλιο κύριε Χριστοδούλου. Όταν δεν έχετε την ελάχιστη «τσίπα» να τιμήσετε την υπογραφή σας και θα ήταν αστείο αν πιστεύαμε ότι θα τιμήσετε την οποιαδήποτε προφορική σας υπόσχεση. Στις επόμενες εκδόσεις θα σας αποδείξουμε, παραθέτοντας αρκετές περιπτώσεις συνεργατών και υπαλλήλων σας, ότι ποσώς δεν τιμάτε ούτε τις προφορικές αλλά ούτε και τις γραπτές σας δεσμεύσεις. Θα σας θυμίσουμε επίσης με έγγραφα, αποδεικτικά στοιχεία και ονόματα μερικές από τις αγωγές που εκκρεμούν εναντίων σας στις δικαστικές αίθουσες.
Όσο για σας κυρία Νάταρ πότε επιτέλους θα αναλάβετε τις ευθύνες σας; όλοι πνέουν τα μένεα εναντίων σας! Εκτός φυσικά από αυτούς στους οποίους κλείνετε το ματάκι, σύμφωνα με τις δικές σας προτιμήσεις, φιλίες και «θέλω». Αυτή η αδικαιολόγητη και άδικη σε κάποιες περιπτώσεις ανοχή και συνενοχή σας δεν μπορεί να συνεχιστεί. Είναι πεποίθηση μας ότι οι απολαβές σας των 90.000 ευρώ ετησίως που πληρώνουν οι φορολογούμενοι πολίτες, μας δίνει το δικαίωμα να έχουμε την ελάχιστη απαίτηση από σας, να κάνετε απλά την δουλειά σας. Προφανώς οι εις βάρος σας καταδικαστικές αποφάσεις πρωτόδικων δικαστηρίων δεν αρκούν, για να σας πείσουν επιτέλους να σηκώσετε τα μανίκια πάνω.
Όσο για σας κύριε Υπουργέ των Οικονομικών, σας καλούμε για άλλη μια φορά να αναλάβετε επιτέλους τις ευθύνες σας.
* Διαβάστε δωρεάν την ηλεκτρονική έκδοση της “24” εδώ!
